De bedrijfsnaam Xspare mag dan nog niet zo bekend zijn in de grondverzetsector. Maar de man erachter, Bas van Hoek is dat zeer zeker wel. Hij is inmiddels 25 jaar actief in de grondverzetwereld en werkte tot 2022 bij een bekende leverancier van automatische smeersystemen waarvan hij ook medeaandeelhouder was. Het was ook daar dat hij tot het inzicht kwam dat de markt voor uitrustingsstukken aan het veranderen is.
Serviceverlening verschuift
“Ik ken de markt voor grondverzetmachines door en door en ik geloof niet meer in montage van accessoires en hulp-/uitrustingsstukken door fabrikanten en leveranciers op locatie gevolgd door service op afstand. Mijns inziens zijn de markt en de gebruikers zodanig geëvolueerd dat een business model met dealermontage en -onderhoud inmiddels beter past”, zegt Bas van Hoek. Zijn ervaring met automatische smeersystemen resulteerde er ook in dat hij de machines waar het om gaat op technisch vlak door en door kent. Die combinatie was in 2022 de aanleiding voor het opzetten van het bedrijf CTE dat de draaikantelstukken van het Deense Compacttilt vermarkt in Nederland. Vanuit diezelfde gedachte, montage en service door dealers, heb ik Xspare als apart bedrijf opgezet. Wel primair vanuit een adviserende rol naar dealers omdat ik de operationele kosten van Xspare zo laag mogelijk wil houden. Dat betekent weinig overhead en geen (service)monteurs zodat ik een aantrekkelijk aanbod van prijstechnisch interessante bakken en uitrustingsstukken kan aanbieden aan dealers. Je kunt ons daarbij als totaalleverancier van alle mogelijke uitrustingstukken beschouwen.”
Enkel dealers als doelgroep
Xspare richt zich daarbij puur en alleen op dealers en leveranciers van graafmachines die op zoek zijn naar kwalitatief goede bakken/uitrustingsstukken in grotere aantallen. Desgewenst geheel gepersonaliseerd wat betreft ontwerp, materiaalsoort, kleuren, merk en bedrijfslogo. “Wij ontwerpen de bakken volledig zelf en wanneer gewenst in overleg met een dealer. Zo kunnen we exact dat leveren waar iemand behoefte aan heeft. De productie ervan besteden we uit bij vaste leveranciers waarvan we merken dat ze ons heel graag helpen. Prototypes en kleinere aantallen zijn zeker mogelijk en kunnen wij leveren uit ons eigen magazijn. Altijd volledig volgens ons ontwerp en volgens de afgesproken specificaties. De leveranciers waarmee wij werken zitten eigenlijk over de hele wereld verspreid zodat we altijd tijdig het juiste product kunnen leveren.”
Het bedrijf denkt hiermee vooral voor graafmachines een interessant concept in huis te hebben. “Voor grote graafmachines kunnen we ook bakken leveren maar daarbij zien we dat prijs een minder grote rol speelt. Daar gaat het vaker om kleinere aantallen of zelfs stukstarieven.” Over eindgebruikersprijzen is Xspare open over op beurzen en andere evenementen, maar rechtstreeks leveren aan eindgebruikers is er niet bij. “Dan zou ik voorbij gaan aan de dealers die bij ons afnemen en dat doe ik niet. Ook vanwege het service-aspect dat wij altijd volledig aan de dealer overlaten.”
Betaalbaar maatwerk
Qua aantallen heeft Xspare een voorkeur voor het leveren van volle containers en trailers met 180 tot 200 bakken. Voor dealers die jaarlijks z’n 40 machines afzetten is dit volgens Van Hoek al heel interessant. “Bakken voor dat soort aantallen machines kunnen wij tegen bijzonder aantrekkelijke prijzen leveren. Eventueel is de minimale hoeveelheid bakken op te delen over bijvoorbeeld twee dealers maar aan de totaalaantallen tornen we niet.” Voor wie toch kleinere aantallen wil, liggen er steeds 1.500 tot 2.000 bakken op voorraad die per stuk minder voordelig zijn dat de grotere aantallen.
Graafmachinedealers die op zoek zijn naar een eigen merk bak(ken), zijn bij het bedrijf ook aan het juiste adres. “Dat wat je als dealer wilt hebben, ontwerpen wij. In overleg ontwikkelen we een product waarmee je je met een eigen merk kunt onderscheiden. Offline maar ook online in een webshop bijvoorbeeld. Inmiddels hebben we dit met een aantal grote merkdealers in België en Duitsland gedaan.”
Enthousiaste reacties
Volgens Bas van Hoek reageren dealers erg enthousiast op de producten. “Dat komt mede doordat we voor aantrekkelijke prijzen kunnen leveren. Prijzen die voor de grotere dealers echt heel interessant zijn. De kwaliteit wordt als goed beoordeeld en dat moet ook wel, want anders snijd je je als dealer op servicevlak in de vingers. En wat zeker ook meespeelt is dat wij niet rechtstreeks aan eindgebruikers leveren en dus geen concurrentie zijn voor dealers.”
Dit artikel is gesponsord door Xspare.
